Seja bem-vindo à FITINSUR DESENVOLVIMENTO E LICENCIAMENTO DE SISTEMAS LTDA. pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF nº 35.673.721/0001-47, com sede na Rua Gomes de Carvalho, 911 – 1° Andar, Vila Olímpia, CEP 04547-003, São Paulo – SP, doravante chamada fitinsur.

Esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE dispõe sobre como a fitinsur obtém, usa, divulga, transfere e armazena as suas informações pessoais obtidas através do seu Site e da Plataforma da fitinsur, sendo o respeito a sua privacidade e a transparência no tratamento dos seus dados pessoais são uma prioridade.

IMPORTANTE: Por favor, leia a POLÍTICA DE PRIVACIDADE antes de utilizar o Site ou Plataforma da fitinsur e sejam também analisados os respectivos TERMOS DE USO. ou antes de enviar qualquer informação pessoal e entre em contato com a fitinsur em caso de quaisquer dúvidas ou questionamentos.

A não aceitação da presente política poderá inviabilizar o uso do Site e da Plataforma ou ainda, a prestação do serviço, assim como esclarecemos que as condições nela previstas poderão ser alteradas a qualquer tempo, seja pelo desenvolvimento de novos produtos, serviços ou tecnologias ou visando o cumprimento de leis e regulamentos de privacidade e segurança. Assim, é importante que você verifique o conteúdo sempre que possível, certificando-se que se trata da versão mais atualizada, conforme data informada ao fim do documento

Caso você tenha qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco através do endereço eletrônico contato@fitinsur.com.

DEFINIÇÕES

• Anonimização: Utilização de técnicas para Tratamento e por meio do qual um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um titular.
• Backup: cópia de segurança dos dados (informações).
• Bases Legais: São as hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/2018), que autorizam alguém a tratar dados pessoais.
• Conteúdo: toda e qualquer informação disponibilizada pelo ou por meio do Site e da Plataforma, tais como textos, dados, Software, imagens, vídeos, áudios, recursos interativos entre outros.
• Controlador: Pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao Tratamento de dados pessoais.
• Cookies: são pequenos arquivos de texto transferidos para o disco rígido do seu computador por uma página de internet. Web beacons (também chamados de arquivos GIF, pixels ou tags da internet) ajudam a fitinsur reconhecer um cookie específico em seu navegador.
• Dados Pessoais: quaisquer dados relativos a uma pessoa física (dados pessoais diretos) ou dados que possam identificar o titular ou influenciar decisões a seu respeito, tais como, mas não se limitando a: números de identificação, dados de navegação, etc. (dados pessoais indiretos) são dados que identificam você ou terceiros ou que possam ser utilizados de alguma forma e que sejam enviados às páginas de internet da fitinsur e/ou coletados através delas.
• Dados Pessoais Sensíveis: dados pessoais diretos ou indiretos, que revelem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
• IP: Sigla para “Internet Protocol”. É um número atribuído ao seu computador pelo seu provedor de serviços de internet para que você possa acessar a internet e é geralmente considerado como informação não-pessoal porque na maioria dos casos, o endereço de IP é dinâmico (troca a cada vez que você se conectar à internet), ao invés de estático (único para o computador de um usuário em particular). Entretanto, na medida em que o endereço de IP do seu computador, dinâmico ou estático, seja considerado uma informação pessoal, a fitinsur também tratará esse identificador como uma informação pessoal.
• Plataforma: a ferramenta da fitinsur utilizada por seus clientes e parceiros ou clientes destes para acesso ao sistema e aos serviços disponibilizados.
• Site: todos os endereços eletrônicos da fitinsur.
• Software: Software de propriedade exclusiva da fitinsur por meio do qual serão inseridos Dados do Usuário, bem como geridos e manejados todos os dados coletados de forma automatizada.
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração
• Termos de Uso: documento que estabelece as condições para que o Usuário faça uso adequado da do Site ou Plataforma. Demanda o aceite do Usuário.
• Usuário: pessoa física, com plena capacidade de contratar, que acessa o Site ou Plataforma e realiza o seu cadastro pessoal ou de terceiros para utilizar os serviços oferecidos pela fitinsur, aceitando expressamente os Termos de Uso e a Política de Privacidade.

COLETA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

1. Coleta de Dados

A fitinsur obtém informações através da internet através de:

a) Coleta ativa de informações:
A exemplo de muitas páginas de internet, as páginas de internet da fitinsur coletarão ativamente informações suas (isto é, quando você as envia por sua própria iniciativa) fazendo perguntas ou solicitado a você o preenchimento de seus dados. Algumas das informações que você nos fornecer poderão ser consideradas informações pessoais (isto é, informações que poderão individualizá-lo, tais como: nome completo, endereço, e-mail, telefone, etc). Algumas áreas das páginas de internet da fitinsur poderão requerer que você forneça informações pessoais para que possa fazer uso de recursos específicos (tais como receber informações sobre serviços, contratar serviços e produtos oferecidos pelos parceiros da fitinsur, subscrever boletim informativo, tips/pointers, preencher um formulário de feedback, entre outros). Você será informado a cada ponto de coleta ativa de informações sobre qual informação é de preenchimento obrigatório e qual é opcional. Para proteger sua privacidade, você não deve enviar à fitinsur nenhuma informação que não seja especificamente solicitada.

b) Coleta passiva de informações:
Ao navegar nas páginas de internet da fitinsur, certas informações poderão ser obtidas pela fitinsur passivamente (isto é, sem que você as tenha enviado por sua própria iniciativa) por meio do uso de várias tecnologias, tais como, os chamados cookies e web beacons da internet, explicadas no item seguinte.
Em geral, as tecnologias de coleta passiva de dados empregadas nas páginas de internet da fitinsur podem coletar somente informações não-pessoais, ou seja, informações que não permitem a sua identificação ou associação direta com você, sem que você as tenha enviado por sua própria iniciativa, a menos que você tenha disponibilizado informações pessoais que possibilitem sua identificação na página de internet da fitinsur visitada. São exemplos de dados não-pessoais coletados nas páginas de internet da Fitinsur: sua profissão, seu idioma, seu CEP, seu código de área telefônico, suas atividades nas páginas de internet da Fitinsur, o URL (Uniform Resource Locator) do site da internet que você visitou anteriormente, entre outros.
As tecnologias de coleta passiva de informações e rastreamento podem tornar mais fácil para você a navegação nas páginas de internet da fitinsur. Além disso, elas permitem que a fitinsur entenda melhor o comportamento das pessoas que visitam as páginas de internet da Fitinsur, aprimore os produtos, serviços e publicidade oferecidos, identifique problemas com um servidor, adapte as páginas de internet da fitinsur as suas preferências, reúna dados estatísticos, analise tendências, identifique quais partes de suas páginas na internet, produtos e serviços atraem mais interesse, permitindo o melhor gerenciamento e aperfeiçoamento das páginas, bem como uma melhor prestação de serviços.

As informações pessoais combinadas com informações não-pessoais serão tratadas como informações pessoais enquanto essas informações permanecerem combinadas.

c) Cookies e Outras Tecnologias de Coleta Passiva de Dados:
O seu browser (navegador) transmite automaticamente às páginas de internet da fitinsur informações coletadas por meio de tecnologias de coleta passiva de dados (cookies e web beacons), como o endereço URL (Uniform Resource Locator) da página de internet que você acabou de visitar, a versão de browser com a qual o seu computador opera e o endereço de IP (Internet Protocol) do seu computador.

2. Circunstâncias e Finalidades da Obtenção e Utilização de Informações Pessoais

A fitinsur usará suas informações pessoais fornecidas através das páginas de internet para viabilizar a contratação de seguros ou o fornecimento de produtos e serviços de maneira eficiente e para responder as suas perguntas.
Quando você envia informações pessoais através de um formulário ou campo de dados constante do Site ou Plataforma da fitinsur, esta poderá usar essas informações pessoais para efetivar a contratação de seguros, bem como para lhe oferecer a oportunidade de receber notícias sobre serviços da fitinsur ou sobre os produtos ou serviços oferecidos por nossos parceiros, para convidar você a participar de pesquisas sobre nossos serviços ou para informar sobre promoções especiais, caso você nos dê seu consentimento expresso.
A fitinsur poderá também usar certas tecnologias de identificação para permitir que a página de internet “se lembre” de suas preferências pessoais, como as partes da página de internet que você visita frequentemente e, se você quiser, sua identificação de usuário.
A fitinsur poderá usar, e usará, o endereço de IP do seu computador para identificá-lo quando você contratar serviços ou adquirir produtos oferecidos nas as páginas de internet da fitinsur e quando considerar necessário para verificar o cumprimento desta POLÍTICA DE PRIVACIDADE e dos Termos de Uso de internet ou para proteger os serviços prestados pela fitinsur, suas páginas de internet e os parceiros, clientes e provedores da fitinsur, entre outros.

3. Consolidação de Informações Pessoais de Clientes

A fitinsur poderá consolidar as informações pessoais dos usuários que utilizam as páginas do Site e da Plataforma. Além disso, poderá consolidar informações em formato não identificável (dados agregados/anônimos) para auxiliar no aperfeiçoamento de seus sistemas e dos produtos e serviços oferecidos, contribuindo para atividades de pesquisa e utilização para facilitar atividades comerciais promovidas.

4. Escolha do Modo de Obtenção e Utilização de Informações Pessoais

Você sempre pode limitar a quantidade e o tipo de informações pessoais que a fitinsur recebe sobre você optando por não inserir qualquer informação pessoal em formulários ou campos de dados no Site e Plataforma da fitinsur. No entanto, alguns dos serviços on-line oferecidos só podem ser prestados se você fornecer as informações pessoais apropriadas.

A fitinsur também precisará obter informações pessoais suas caso você deseje figurar nas suas listas de contatos para receber ofertas, promoções e serviços adicionais que possam ser do seu interesse. Você também poderá encontrar nas páginas da internet da fitinsur perguntas ou seções sobre suas preferências, onde você poderá indicar se deseja ou não que as páginas de internet da fitinsur usem tecnologias de coleta passiva de dados e rastreamento para “se lembrar” de suas informações pessoais, como seu nome de usuário ou endereço para correspondência, nas suas visitas seguintes. Entretanto, as páginas de internet da fitinsur que utilizam tecnologias de coleta passiva de dados e rastreamento para obter informações geralmente não lhe permitem escolher se você quer ou não que essas tecnologias sejam utilizadas.

Alguns navegadores (browsers) permitem a você restringir ou desabilitar o uso de tecnologias de coleta passiva de dados e rastreamento que coletam informações. Verifique com o fabricante do seu navegador para saber como restringir ou desabilitar o uso dessas tecnologias, mas lembre-se de que algumas ferramentas das páginas da internet da Fitinsur não estarão disponíveis quando essas tecnologias forem restringidas ou desabilitadas.

5. Acesso às Minhas Informações Pessoais

As informações pessoais poderão ser acessadas por um número limitado de colaboradores da fitinsur, pelas seguradoras que oferecem os seguros que vierem a ser contratados por você, pelas empresas envolvidas nas operações de crédito utilizadas na contratação de seguros ou outros produtos ou serviços oferecidos nas páginas de internet da Fitinsur, por certas empresas com as quais a fitinsur possa vir a conduzir parcerias comerciais e por terceiros contratados para desenvolver suas atividades comerciais.

Os funcionários da fitinsur recebem treinamento sobre a importância da privacidade e sobre como lidar com os dados dos clientes e gerenciá-los de forma apropriada e segura. Além disso, também adota a prática de sempre pedir sua autorização, caso outra empresa que atue em parceria conosco precise ter acesso às suas informações pessoais. Além disso, a fitinsur exige dos seus parceiros comerciais que mantenham confidenciais as suas informações pessoais e não as utilizem para finalidades não autorizadas.

6. Compartilhamento de Informações Pessoais com Terceiros

Salvo menção contrária nesta seção, a fitinsur não transferirá suas informações pessoais a terceiros, a menos que você tenha autorizado a transferência. A fitinsur poderá divulgar suas informações pessoais, sem transferi-las, sem sua autorização prévia, a terceiros que nos auxiliem em nossas atividades comerciais. É prática da fitinsur exigir que esses terceiros mantenham suas informações pessoais em sigilo e as utilizem apenas para prestar serviços à fitinsur e segundo orientação dessa.

A fitinsur se reserva o direito de divulgar suas informações pessoais caso elas sejam solicitadas por autoridades governamentais ou por exigência legal, bem como para a proteção contra a interferência dos direitos ou propriedades da fitinsur e dos usuários das suas páginas na internet. Além disso, no caso de uma reestruturação, fusão ou venda, a fitinsur poderá transferir toda e qualquer informação pessoal que tenha obtido ao terceiro aplicável.

A fitinsur não vende a terceiros quaisquer tipos de “lista de usuários” ou informações pessoais dos usuários das páginas de internet, e não tem a intenção de fazê-lo no futuro.

7. Proteção de Informações Pessoais

É prática da fitinsur garantir a segurança de todas as suas páginas de internet, onde sejam coletadas informações pessoais. A fitinsur toma precauções, entre elas medidas administrativas, técnicas e físicas, para proteger as suas informações pessoais contra perda, roubo, uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.

A fitinsur usa criptografia SSL (Secure Sockets Layer) em todas as suas páginas da internet nas quais são obtidas informações pessoais. Para que você se beneficie desta tecnologia, você precisa usar um navegador com SSL (Internet Explorer, Firefox, Chrome ou Safari, por exemplo). Agindo dessa maneira, você protegerá a confidencialidade das suas informações pessoais transmitidas pela internet.

A fitinsur não pode dar a garantia total que terceiros não autorizados tenham ou não acesso às suas informações pessoais; portanto, ao enviar informações pessoais às páginas de internet da fitinsur, você deverá avaliar os riscos e benefícios.

Você deve conhecer as políticas de privacidade das páginas de internet de terceiros antes de enviar suas informações pessoais através dessas páginas. A fitinsur não responderá por prejuízos que possam advir da violação ou quebra das barreiras de segurança de internet por terceiros como “hackers” ou “crackers”.

8. Proteção da Privacidade de Menores

A fitinsur não solicita nem utiliza intencionalmente informações pessoais de menores (definimos “menores” como pessoas com idade abaixo dos 18 anos) nas suas páginas de internet. Dentro dos limites do conhecimento da fitinsur, não é permitida a comunicação de menores com a fitinsur ou utilização de qualquer serviço on-line oferecido pela fitinsur por menores.

Caso você ficar sabendo que um menor sob sua responsabilidade enviou informações para a fitinsur, por favor, entre em contato por um dos métodos descritos abaixo, para que a mesma possa resolver o problema junto com você.

Em caso da fitinsur tomar conhecimento de que obteve informações pessoais de um menor, a mesma tomará as medidas para excluir tais informações o mais breve possível.

9. Processo de Correção ou Exclusão de Informações Pessoais

Com sua ajuda, a fitinsur manterá suas informações pessoais corretas e atualizadas. Você pode solicitar a remoção, emenda ou correção das suas informações pessoais. Por favor, informe a fitinsur sobre o que você deseja fazer, entrando em contato por um dos meios especificados abaixo.

10. Prazo de Armazenamento das Informações Pessoais

De modo geral, a fitinsur só armazena informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais elas foram coletadas, respeitando-se os períodos de retenção de dados exigidos por lei. Por questões de segurança, a fitinsur não retém informações sobre seus cartões de crédito utilizados na compra de produtos ou serviços oferecidos nas páginas da internet da fitinsur. Por este motivo, cada vez que você realizar uma transação deverá novamente ingressar seus dados do cartão de crédito.

11. Prazo de Armazenamento das Informações Pessoais

Todas as outras informações pessoais são coletadas e armazenadas em servidores localizados fisicamente no Brasil ou Estados Unidos. A fitinsur pode realocar seus servidores em qualquer outro país, no futuro, e pode armazenar informações pessoais nos Brasil ou em outros países, com finalidade de respaldo ou backup.

12. Segurança e Proteção de Dados Pessoais

Os dados pessoais são protegidos pela fitinsur sempre considerando as melhores práticas de segurança da informação e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e demais leis, normas e regulamentos vigentes e aplicáveis aos nossos serviços.

• A fitinsur poderá confirmar as informações pessoais consultando órgãos públicos, empresas especializadas, cadastros restritivos ou centrais de risco. As informações que a fitinsur obtiver destas entidades serão tratadas de forma confidencial. Sem prejuízo do disposto anteriormente, você responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade das informações pessoais fornecidas, e deve mantê-las devidamente atualizadas. Por consequência, a fitinsur não possui qualquer responsabilidade caso você forneça dados falsos ou inexatos relacionados às suas informações pessoais ou de terceiros que sejam informadas por você.

Para proteção dos dados são aplicadas as seguintes medidas de segurança:

a) medidas de natureza física para segurança e controle de acesso aos dados pessoais;
b) medidas de natureza técnicas, tais como, mas não se limitando a: proteção contra softwares maliciosos, criptografia e rotinas de backups;
c) medidas organizacionais e procedimentais, dentre elas: repertório contratual com cláusulas de segurança, privacidade e compliance, exigindo de parceiros e fornecedores as mesmas garantias previstas nesta política; Contratação de empresas de armazenamento lógico de referência, restrição aos dados considerando os princípios da necessidade e finalidade; políticas de acesso e classificação da informação, etc.

13. Atualização sobre esta Política de Privacidade

Caso a fitinsur venha a alterar suas práticas de privacidade, uma versão atualizada desta POLÍTICA DE PRIVACIDADE irá refletir tais alterações e a atualização da data de vigência, que se encontra no final desta POLÍTICA DE PRIVACIDADE, indicará a ocorrência de alterações. Sem prejuízo aos seus direitos garantidos por lei, a fitinsur se reserva o direito de rever periodicamente esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE para refletir avanços tecnológicos, mudanças na lei ou normas regulatórias e boas práticas comerciais.

14. Como Contatar a fitinsur

Caso você tenha dúvidas sobre o escopo, uso, alteração ou exclusão de informações pessoais que você tenha enviado para a fitinsur, ou se você quiser sair da lista de distribuição de futuras comunicações sobre produtos ou serviços da fitinsur, entre em contato através da opção “Fale conosco”, na página de internet que você estiver visitando, ou envie um e-mail para contato@fitinsur.com. A fitinsur procurará responder a todas as solicitações cabíveis no menor prazo possível.

A fitinsur elaborou essa política em total respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n. 13.709/2018).

Data de início de vigência desta POLÍTICA DE PRIVACIDADE: 01 de novembro de 2022.

Última atualização dos Termos de Uso e Serviços e da POLÍTICA DE PRIVACIDADE: 01 de novembro de 2022.